2011-8-16 6:33
江淮一家親服務(wù)技能大賽北京賽區(qū)正式開(kāi)賽,共有28家服務(wù)店84名選手參賽。北京地區(qū)在海選賽中晉級(jí)的選手再次齊聚一堂,展開(kāi)更為激烈的技藝爭(zhēng)奪。我們期待這一服務(wù)競(jìng)賽的精彩開(kāi)展。
據(jù)了解,江淮一家親服務(wù)技能大賽已連續(xù)舉辦了五屆。專(zhuān)業(yè)的技藝比拼、嚴(yán)格的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)、全方位的比賽項(xiàng)目,一家親服務(wù)大賽給江淮經(jīng)銷(xiāo)商以及全國(guó)消費(fèi)者留下了深刻的印象。一位北京4S店的服務(wù)經(jīng)理告訴記者,通過(guò)一家親技能大賽服務(wù)人員的能力得到了很大程度的提升,尤其是技工技師通過(guò)在大賽高標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的歷練下,不但技術(shù)更加?jì)故爝€學(xué)習(xí)了很多技巧,為今后更好的為車(chē)友服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
在品質(zhì)為王的行業(yè)背景下,單靠加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、擴(kuò)大渠道等傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式已不能穩(wěn)固市場(chǎng)。尤其是在北京、上海等一線(xiàn)城市,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量的要求更是不斷增加。在此情形下,江淮轎車(chē)堅(jiān)持通過(guò)規(guī)范生產(chǎn)線(xiàn)、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善品牌服務(wù)等全方位、多角度提升產(chǎn)品及服務(wù)的品質(zhì)。
2011年4月,江淮轎車(chē)在上海車(chē)展首日聯(lián)合國(guó)內(nèi)上、下游300余家核心部件供應(yīng)企業(yè)、400余家渠道合作伙伴共同成立“品質(zhì)保障聯(lián)盟”,實(shí)現(xiàn)了從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量、從結(jié)尾保證消費(fèi)者利益的品質(zhì)保障鏈,也為汽車(chē)產(chǎn)品的嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供了一個(gè)示范。
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